Questa mattina, i rappresentanti delle due istituzioni hanno formalizzato un accordo che ha come obiettivo la promozione dell’inclusione finanziaria. Saranno organizzati corsi dedicati all’uso dei servizi di home banking.
Un Accordo per l’Inclusione Finanziaria
Il protocollo stabilisce che la Banca d’Italia implementerà programmi educativi e strumenti informativi per migliorare le competenze digitali nel settore finanziario, focalizzandosi in particolare sui pagamenti elettronici e sull’home banking. Questo è l’obiettivo principale dell’accordo firmato questa mattina tra il Comune di Bari e la Banca centrale, mirato a favorire l’inclusione finanziaria dei cittadini nell’ambito di un più ampio progetto nazionale di alfabetizzazione digitale.
Le Autorità Firmatarie
L’intesa è stata firmata dai rappresentanti delle due entità: la vicesindaco e assessora alla Transizione Digitale, Giovanna Iacovone, e il direttore della filiale di Bari della Banca d’Italia, Sergio Magarelli.
Iniziativa dei punti di facilitazione digitale
Questa iniziativa si integra con il progetto dei punti di facilitazione digitale attivi nel Comune di Bari, che rappresenta uno strumento concreto per combattere il divario digitale e garantire opportunità eque. Questi centri, situati in varie sedi comunali, offrono assistenza gratuita ai cittadini per migliorare le proprie competenze digitali e facilitare l’accesso ai servizi online. Grazie alla collaborazione con la Banca d’Italia, il servizio sarà arricchito da un nuovo modulo formativo dedicato alla gestione sicura ed efficace delle operazioni bancarie digitali. Attraverso incontri formativi, verranno presentati i principali strumenti digitali a disposizione della cittadinanza, aiutandoli a comprendere le opportunità e i rischi associati all’uso delle nuove tecnologie nel settore bancario.
Programmazione di Incontri Formativi
Il protocollo prevede il coinvolgimento diretto dei cittadini mediante tre incontri formativi sull’home banking, che si svolgeranno nel mese di marzo presso il punto di facilitazione digitale situato all’Urp, in via Roberto da Bari 1.
Obiettivi dell’Iniziativa
L’obiettivo principale è assicurare che anche le categorie più vulnerabili della popolazione possano accedere in modo sicuro ai servizi digitali, promuovendo un utilizzo più consapevole e protetto.
Le Dichiarazioni delle Autorità
“Grazie alla collaborazione con la Banca d’Italia, che desidero ringraziare a nome dell’amministrazione comunale – ha dichiarato Giovanna Iacovone – stiamo ampliando i servizi dedicati all’alfabetizzazione digitale, con un focus particolare sull’home banking. Questa iniziativa è parte di un percorso già avviato nei nostri punti di facilitazione digitale situati presso le sedi comunali, volto a supportare i cittadini nell’uso consapevole delle nuove tecnologie. Nell’ultimo anno, il servizio dei punti di facilitazione digitale, attivo dal 2023, ha raggiunto oltre 6000 persone. Crediamo che l’innovazione tecnologica debba essere accessibile a tutti, senza lasciare indietro nessuno. Investire nella formazione e nell’assistenza all’uso degli strumenti digitali significa non solo offrire un servizio, ma anche garantire un diritto: quello di saper utilizzare le tecnologie digitali, colmando il digital divide e favorendo opportunità uguali per tutti.”
“Oggi siamo qui per formalizzare questo protocollo, con l’importante obiettivo di fornire ai cittadini le conoscenze informatiche e finanziarie necessarie, contribuendo al più ampio processo di alfabetizzazione digitale del nostro Paese – ha aggiunto Sergio Magarelli – Spero che questa iniziativa possa essere replicata in altri Comuni del territorio. L’adozione degli strumenti digitali è in costante espansione: attualmente, i contratti relativi all’home banking interessano circa la metà della popolazione, con un incremento del 10% negli ultimi anni. Le transizioni ecologica, sociale, demografica e tecnologica stanno apportando profondi cambiamenti alla società, e la vera sfida è di natura culturale. In questo contesto, le istituzioni hanno un ruolo cruciale nel colmare le lacune di conoscenza e promuovere una crescita inclusiva. La Banca d’Italia è fortemente impegnata nella protezione dei cittadini in relazione ai servizi bancari e finanziari, dedicando risorse qualificate all’educazione finanziaria. Lo facciamo perché è fondamentale: l’educazione finanziaria permette di colmare le carenze di conoscenza, fare scelte informate e proteggere i cittadini da frodi e inganni informativi. Inoltre, un cittadino ben informato contribuisce a un sistema finanziario più sano, favorendo operatori più trasparenti e responsabili.”
Risposta Positiva da Parte della Cittadinanza
“I tredici punti di facilitazione digitale presenti sul nostro territorio rispondono a una reale esigenza della popolazione e hanno registrato un grande successo – ha detto Marisa Lupelli, referente e responsabile dell’accordo per il Comune di Bari – I dati raccolti mostrano che la maggior parte degli utenti ha un’età compresa tra i 30 e i 54 anni. Tra i servizi più richiesti si attestano quelli comunali e l’accesso all’anagrafe nazionale, seguiti dai servizi per l’istruzione e dai sistemi di pagamento elettronici. I cittadini desiderano essere informati e supportati nell’uso delle tecnologie digitali, e il valore di questo servizio è confermato dall’apprezzamento che riceve ogni giorno.”
Un Progetto per il Futuro
“Il progetto di digitalizzazione finanziaria che la Banca d’Italia e il Comune di Bari realizzeranno grazie a questo protocollo – ha concluso Claudia Orlando, responsabile dell’educazione finanziaria della Banca d’Italia – è concepito per fornire un aiuto concreto alle persone meno esperte nell’uso della tecnologia, per agevolarle nell’approccio con strumenti bancari digitali e permettere loro di sfruttare appieno le opportunità che tali strumenti offrono, senza temere i rischi inevitabili.”
